Datenschutz und Datenverarbeitung im Handel

Datenschutz

Transparenz und Sicherheit für Geschäftskunden im internationalen Handel

Überblick zum Datenschutz

Vorher unklar, welche Daten erfasst und wie sie genutzt werden. Nachher strukturierte Transparenz: Diese Erklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten im Rahmen internationaler Handelsprojekte nach Schweizer Vorgaben verarbeitet werden. Jeder Schritt – von der Erhebung bis zur Löschung – wird dokumentiert und nachvollziehbar gemacht.

Nicht jede Frage zum Datenschutz lässt sich vorab beantworten. Veränderungen im rechtlichen Rahmen können Anpassungen notwendig machen. Das Team benennt Grenzen und informiert über Änderungen. Datenschutz bleibt ein laufender Prozess, nicht ein einmaliges Versprechen.

Datenerhebung und -zwecke

Daten werden erhoben, um die Abwicklung von Handelsprojekten zu ermöglichen. Art, Umfang und Zweck der Daten richten sich nach dem jeweiligen Geschäftsvorgang und den geltenden Vorschriften.

Direkt erhobene Daten

Name, Adresse und Firmendaten bei Geschäftsabschluss.
Kontaktinformationen für die Kommunikation.
Vertrags- und Projektdetails werden dokumentiert.
Zahlungsinformationen bei Rechnungsstellung.
Handelsbezogene Dokumente werden gesichert abgelegt.

Automatisch erfasste Informationen

IP-Adresse und Browserinformationen werden automatisch beim Besuch erfasst.
Zugriffszeitpunkte und Nutzungsverhalten werden anonym protokolliert.
System- und Geräteeigenschaften werden zur technischen Optimierung erhoben.
Zugriffsfehler oder Systemabstürze werden registriert.
Cookies speichern technische Sitzungsdaten.

Zwecke der Datenverwendung

Gesammelte Daten dienen zur Erbringung, Optimierung und Abwicklung der angebotenen Dienstleistungen. Jeder Schritt wird dokumentiert und nachvollziehbar kommuniziert.

Durchführung und Steuerung von Handelsprojekten.
Erstellung und Verwaltung von Vertragsunterlagen.
Abwicklung von Export- und Importdokumenten.
Kommunikation mit Geschäftspartnern und Behörden.
Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten.
Verbesserung der Website und angebotenen Services.
Analyse anonymisierter Nutzungsdaten für Statistikzwecke.

Unsere Verantwortung: Datenschutz ist zentral für alle internationalen Handelsprojekte. Nach Schweizer Vorgaben werden personenbezogene Daten sorgfältig erhoben, gespeichert und verarbeitet. Transparenz, Integrität und die Einhaltung rechtlicher Rahmenbedingungen stehen dabei im Fokus. Keine Weitergabe ohne Ihr Wissen.

Datenweitergabe

Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Vertragserfüllung, gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich von Ihnen genehmigt wurde.

Dienstleister und Partner

Externe Dienstleister erhalten Zugriff auf Daten nur, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig ist. Alle Partner werden sorgfältig ausgewählt und zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Gesetzliche Vorgaben

Bestimmte Daten müssen aufgrund gesetzlicher Vorgaben gespeichert oder übermittelt werden. Dazu zählen steuerliche, handelsrechtliche und zollrechtliche Nachweispflichten.

Nutzungsstatistiken

Anonyme Nutzungsstatistiken helfen, die Website zu verbessern. Rückschlüsse auf einzelne Personen sind ausgeschlossen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten. Jeder Anspruch wird nach gesetzlichen Vorgaben geprüft.

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten.
Sie können fehlerhafte Daten berichtigen lassen.
Sie haben das Recht, Ihre Daten löschen zu lassen, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.
Sie können die Übertragung Ihrer Daten in maschinenlesbarer Form anfordern.
Sie können der Nutzung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen einschränken lassen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an den Datenschutzkontakt. Jede Anfrage wird geprüft und zeitnah bearbeitet.

Datensicherheit

Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff geschützt. Nur autorisierte Mitarbeitende erhalten Zugriff. Die Prozesse werden regelmäßig überprüft und angepasst.

Technische Schutzmaßnahmen

Datenverschlüsselung bei Übertragung und Speicherung.
Zugangsbeschränkungen für interne Systeme.
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen der IT-Infrastruktur.
Sichere Backup- und Wiederherstellungsverfahren.

Organisatorische Schutzmaßnahmen

Schulungen für Mitarbeitende im Datenschutz.
Regelmäßige Überprüfung von Datenschutzprozessen.
Eindeutige Verantwortlichkeiten für Datenschutzthemen.
Vertrauliche Behandlung aller personenbezogenen Daten.

Speicherdauer

Daten werden nur solange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Danach erfolgt die Löschung automatisch.

Account-Informationen werden ausschließlich zur Abwicklung der Geschäftsbeziehung genutzt.
Projekt- und Prozessdaten werden zur Optimierung der Dienstleistungen genutzt.
Kommunikationsdaten werden vertraulich und nur für den jeweiligen Zweck verarbeitet.
Zahlungs- und Abrechnungsdaten werden nur für die jeweilige Transaktion verwendet.
Marketingdaten werden nur bei ausdrücklicher Zustimmung genutzt.

Die Aufbewahrungsdauer richtet sich nach gesetzlichen Vorgaben.

Datenübermittlung ins Ausland

Datenübermittlungen in Drittstaaten erfolgen nur bei ausdrücklicher Notwendigkeit für die Handelsabwicklung. Dabei werden Schutzmaßnahmen gemäß schweizerischem Recht und EU-Standards berücksichtigt.

Übermittlung erfolgt nur bei rechtlicher Erforderlichkeit.
Vertragliche Garantien für Schutzmaßnahmen.
Einsatz von Dienstleistern mit angemessenen Datenschutzstandards.
Transparente Information bei Drittlandübertragungen.

Cookies und Einstellungen

Cookies strukturieren die technische Nutzung der Website. Sie speichern Einstellungen, vereinfachen Abläufe und helfen, das Angebot kontinuierlich zu verbessern. Einstellungen können im Browser angepasst werden.

Cookie-Arten

Essenzielle Cookies sind für die Funktionalität der Website erforderlich.
Performance-Cookies helfen, die Nutzung der Website zu analysieren.
Personalisierungscookies ermöglichen nutzerspezifische Einstellungen.
Funktionale Cookies speichern Präferenzen und Einstellungen.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren oder individuell verwalten.

Änderungen an der Erklärung

Anpassungen dieser Datenschutzerklärung werden bei Bedarf vorgenommen, etwa bei neuen gesetzlichen Vorgaben oder technischen Änderungen. Die aktuellste Version finden Sie immer an dieser Stelle.

Sie werden über wesentliche Änderungen dieser Erklärung rechtzeitig informiert.
Kontakt bei Fragen bleibt immer gewährleistet.
Ihre Rechte bleiben durch Änderungen unberührt.
Neue Vorschriften werden zeitnah umgesetzt.

Alle Änderungen werden transparent kommuniziert.

Datenschutzkontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an das Team. Jeder Kontakt wird vertraulich behandelt, eine schnelle Rückmeldung ist gewährleistet.

Relunova

Hohlstrasse 465, 8048 Zürich Switzerland

Telefon: +41 43 536 27 85

E-Mail: content@relunova.sbs